Na Medida DoPossível，一位Busca de UmaResescuçãoMutuamenteSquarataTakaRia Para Uma Queixa Deve Ser Conduzida ComdiálogoeEspíritodeCooperação。oObjetivoéAcordarUmaSoluçãoAtravésDaInstandãoComO（S）Reclamante，ENãoAtravésdeCanaisLegais /Jurídicos。Uma AbordagemJurídicaNãoéApenasIfícil，Cara E Demorada，MasTambémPode Ser Intimidadora Para O Reclamante。OS网站Devem Iocear Compartilhar Com O Reclamante Pittes ou CombuseesNãoScentíveissforatóriodeinvestigação。
关于建立不良信息的影响，os网站têm a responsabilidade de fornecer soluções。正常，存在的第一个correção, cuja combinação pode ser usada:
- Reabilitação：o Reclamante Pode Precisar de UmaSériedeCuidadosdeReabilitaçãoComSupervisão独立，Para Permil Que Ele Replua Seu Plano deVida ou Reduza，Tanto QuantoPossível，OS Danos Sofridos;
- Restauracao:Restauraràsituação原创蚂蚁做寄入。restauraçãopode fornecer um重复mais eficaz que asumeração;
- Satisfacao:ASubsaçãoPodeMoftváriasformas，Chantuindo AInterpçãodeUmaPrátiCaContuada，MudançasMogíticas欧Práticas，UM Pedido deDesculpaspúblicodaempresaousançõescontrainfrações。UM Pedido de DesculpasPúblicoUnyínoeyightativoPode Ser UM Refurso Vital Para Restaurarar Parcialmente O QueNãoPodeSeruredoOOU Restaurado;
- superação：Quando UmaCommeraçãoéFornecidaAOS Reclamantes，ISSO Deve Ser justo eProporcionalàravidadedo dano sofrido e nunca oferecido em lugar de uma potencial respactabilidade罪名。NoS Casos Em Que Um Acormo for Assinado Por Um代表andeMeNome de Uma Comunidade，一个ConcidencialidadeNãoPevediro fluxo deInformaçõesdentroda comunidade sobre o processo econteúdo做Acordo。
Assinatura pelo reclamante-我的建议是reparação acordados devem ser documentados e assinados pelo reclamante, preferencialmente por escrito, mas quando isso não for possível, poderá ser verbal ou electronicamente，。A implementação das atividades corretivasdeve ser acompanhada até A conclusão e A eficácia das ações corretivasdeve ser revisada após A implementação
Assinatura pelagerência-如:ações我们的解决方案是(我们的)准备好最后的文件(我们的)sênior我们的设备是(我们的)充分保证(我们的)充分保证(我们的)充分保证。
作为Queixas / Infidentes DAS类别1,2 E 3 Devem Ser Assinadas Por UM Gerente，emora A PESSOAResponseávelPelaInvestigaçãoNãoDodaSer A Mesma Que A Que Assina ARescução。
Para Filmidentes E Queixas De Categoria Superio，如解决程序Devem Ser Discutidas NoComitêdeGerenciamentoDo Ddesempenho Ssocial（绩效管理委员会 - SPMC）（Verseção1）E Assinadas Pelo Gerente Gerer（General Manager - Gm）。