调查员umaqueixaéo mesmo que que Resjosporr o事件真正的potencial sosciadod - queixa。
作为OrientaçõesfornecidasnestaSçãoNãoNãoNãoNãoN非独立于devem ser lidas juntamente com opadrãodegerenciamento integrado de Ictistes do do do grupo。
Todos OS事件（OU SEJA，独立do tipo e donívelde niscondecias）devem ser Investiondos de acordo comodo com opadrãodegerenciamento Integrado de Ictistes，que segue o processo o processo aprendo com com compistes（从事实 - lfi中学习）。
eReaizaçãodeumaResportionaçãoforneceuma Melhorcompreensãodascausas dos dos dos endesejados。uma ferramenta extivationesé的Resportionaçãodediscosteséextimentaextirne para ajudar a Analisar，Revisar，Revinar e Melhorar a Melhorar adissinificaçãoee gerenciamento dos dos dos dos dos riscos e Impactos e sociais e em direitos hanusos。
注册事件
Todos OS的Devem Ser Registrados，Assim Como Todas作为Queixas。（VERSeção3B，Tarefa 7）。
事件发生了自动观察
Incidentes reais ou potenciais que são auto observados, ou seja, que não foram registrados pelas partes interessadas externas por meio do mecanismo de queixas, também devem ser registrados e categorizados, um nível de consequência deve ser atribuído e as partes interessadas internas notificadas de acordo comO de de gerenciamento intignado de docdistes do grupo e o Prosecimento de gerenciamento Integrado de Icdistes do do。PARA出现了Auto observados，o Processo aprendendo com事件（从事件中学习-LFI）DEVE SER SEGUIDO。
ComposiçãoDaEquipe aprendendo com事件（从事件中学习-LFI）
ComposiçãodurcessáriaDa Equipe aprendendo com事件（从事件中学习-LFI）édescrita no deScrita nopadrãodegerenciamento Integrado de Ictistes do Grupo。
OndeháváriosIpsiposde reacticncias（por exemplo，sociais，ambientiis，deectutaçãoesegurança）e/ou u quando um um um um um um queixa tem causasnãosociais（por exemplo）（从事件中学习-LFI）Deve ter os conhehecimento e Habilidades必需品。
AnáliseJurídica
Antes de Iniciar o Processo deResportionaçãodeaprendendo com事件（从事件中学习-LFI），OS站点Devem Informar equipe equipejurídicada queixa/Insciste（真实的电位）。EquipejurídicaAvaliaráse存在于Riscos legais que devem ser vevem serforneceráOrientaçõesParao Processo deInvestionação。
Ferramentas do Processo aprendendo com事件（从事件中学习-LFI）serem usadas
od de gerenciamento intignado de Indistes lista as Ferramentas deInvestionaçãoqueque devem ser Usadas，DistendEendo daclassificaçãodede varveridade/nívelde ReacteCia。
Relatóriode事件
para todos OS事件deve ser desenvolvido umrelatóriodeacordo com opadrãodegerenciamento intignado de doctistes do grupo e os Modelos aSsociados。
PARA出现的REAIS OUIS OU POTENCIAISdeNível4 E 5，Um Alerta 1 E 2 E ORelatóriodeInvestivaçãoDeveser Preparado de acordo de acordo com opadrãodegerenciamento de gerenciamento integrado de atrees。
PlanodeAção，Carcartilhamento e Aprendizado de事件
Quaisquer descobertas específicas da investigação que exijam ação devem ser consolidadas em um plano de ação, que deve ser rastreado no nível do site até a conclusão.o siteétermanteusponseávelpor garantir que todas asaçetrentesde umaresportionaçãode事件sejam engeradas egradas em tempohábil。
当Descobertas dasResportionaçõesDevemser cuckartilhadas por todo o grupo中，Para Impedir que sociais sociais semelhantes ocorram em ersos em eros eTros网站da empresa。o代表corporativo de绩效社会deve ser Inspordo para ajudar a carcartilhar o aprendizados，包括por meio deaç其他全球，conforme apropropriado。