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Evaluación de ofertas

La información solicitada en la documentación de la licitación debe ser la base de los criterios de desempeño social utilizados para evaluar las ofertas de los contratistas. La evaluación también deberá orientarse por la experiencia anterior de trabajo con contratistas de Anglo American o del propio sitio, así como en cualquier cobertura negativa significativa en la prensa y los medios de comunicación sobre las cuestiones sociales y de derechos humanos relacionadas con el contratista. Para los contratos relacionados con la seguridad, se deberá realizar la debida diligencia para el contratista de acuerdo con losVPSHR. El cuadro 4B.7 proporciona ejemplos de temas relacionados con la debida diligencia para los contratistas de seguridad.

El equipo de desempeño social debe evaluar el componente de desempeño social de las ofertas. En caso de que se prevean impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales significativos, los gerentes de desempeño social deberán participar en el proceso de evaluación de propuestas.

Cuando洛杉矶危险y oportunidades de desempenocial son significativos, una adecuada gestión de las cuestiones sociales debe ser un requisito de elegibilidad básico, y las ofertas que no cumplan con este requisito deberán rechazarse, o se deberá solicitar a los licitadores que reelaboren sus propuestas. Las opciones para hacer esto incluyen un enfoque sencillo de aprobación/rechazo, o los criterios de evaluación de ofertas podrían exigir puntuaciones mínimas en cada área (precio, aspectos técnicos,SHEy desempeño social).

En circunstancias en que los requisitos sociales sean especialmente difíciles o inusuales, es posible que exista la oportunidad para trabajar con el contratista para desarrollar su capacidad y mejorar su enfoque de desempeño social para que alcance un nivel satisfactorio antes de la movilización. Sin embargo, este enfoque se debe examinar cuidadosamente, ya que podría fallar y dar como resultado retrasos en el cronograma y aumentos en los costos.

Algunos impactos y riesgos sociales y de derechos humanos asociados con el alcance de trabajo pueden deberse a causas ambientales o no sociales de otros tipos, como los riesgos e impactos relacionados con los derrames de materiales peligrosos, la gestión del agua, el uso de vías públicas por vehículos y la generación de polvo, ruido y vibración. De esta manera, la evaluación de la competencia del contratista en estas áreas normalmente se incluirá como parte del componente técnico y/o deSHEde la evaluación de la licitación, y es posible que las consideraciones sobre el desempeño social deban integrarse en estos criterios de evaluación. Este suele ser el caso para la perforación exploratoria, así como para los contratistas de transporte.

Una combinación de uno o más de los siguientes elementos podría considerarse como base para el rechazo del contratista debido a su desempeño social, según el alcance de trabajo y los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos asociados:

  • insuficiente experiencia en la implementación de alcances de trabajo con impactos y riesgos sociales y de derechos humanos similares;
  • falta de comprensión de los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos asociados con el alcance de trabajo;
  • insuficientes recursos humanos y/o financieros asignados a la implementación de los aspectos del desempeño social en el alcance de trabajo;
  • incumplimiento o respuesta inadecuada a los requisitos de documentación de la licitación y a las preguntas relacionadas con el desempeño social;
  • No declaración de cumplimiento de los estándares, las políticas y otros requisitos pertinentes;
  • evidencia de problemas en curso o sin resolver con trabajadores del contratista y subcontratados;
  • historial de multas y sanciones impuestas al contratista por los organismos reguladores y las autoridades del mercado de trabajo;
  • evidencia de quejas importantes de la comunidad en curso o sin resolver;
  • cobertura negativa significativa en los medios de comunicación y la prensa sobre problemas de desempeño social;
  • negativa a seguir las políticas y los estándares de Anglo American, o requisitos equivalentes reconocidos.

Cuadro 4B.7 Debida diligencia para contratistas de seguridad privada

Como parte de la debida diligencia realizada para los proveedores de seguridad privada, se debe tener en cuenta lo siguiente, y se deben documentar los resultados y conclusiones:

  • 历史del contratista de cumplimiento o violaciones de las leyes de derechos humanos y del derecho humanitario internacional;
  • reputación personal/de la gerencia y reputación empresarial;
  • historial de litigios y delitos penales;
  • capacitación sobre derechos humanos proporcionada por el contratista a sus empleados;
  • licencias empresariales y para equipos, especialmente con relación a armas y armas de fuego;
  • procedimientos relativos al empleo de la fuerza y las armas de fuego, políticas relativas a una conducta adecuada y al empleo de la fuerza a nivel local (por ejemplo, normas de enfrentamiento);
  • cualquier compromiso que el contratista haya asumido con relación a los derechos humanos o a las mejores prácticas internacionales.

什么货币de la movilizacion es necesario verificar los antecedentes de todo el personal de seguridad, como parte de una Evaluación previa al empleo para garantizar que individuos implicados en violaciones de los derechos humanos con base en pruebas convincentes no se incorporen a las operaciones. Esto debe incluir la realización de una verificación oficial de antecedentes penales, para comprobar que no haya ninguna orden de arresto vigente en contra de miembros del personal, así como una verificación de los registros adecuados de las autoridades policiales y judiciales.

Consulte la sección sobre Gestión de la seguridad y Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos (VPSHR) para obtener más información (véase lasección 4E). También existen varios documentos internacionales relacionados con la gestión de la seguridad privada, así como losVPSHR, que proporcionan información y recursos adicionales. Algunos ejemplos son:

  • Grupo del Banco Mundial, 2008: Principios Voluntarios en Seguridad y Derechos Humanos: conjunto de herramientas de implementación para sitios con grandes proyectos
  • Alerta Internacional, 2008: Principios Voluntarios en Seguridad y Recursos Humanos: indicadores de desempeño
  • Principios Voluntarios en Seguridad y Recursos Humanos: herramientas de orientación para la implementación

Lenguaje del contrato

根据alcance de y洛杉矶gravedad de los我找工作mpactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales, y dependiendo de si los términos contractuales del desempeño social se han estandarizado con base en el alcance de trabajo, la inclusión de los elementos de desempeño social en el contrato puede ser realizada por el equipo de cadena de abastecimiento o el área legal. Para un lenguaje no estandarizado y alcances de trabajo más complejos, el equipo de desempeño social debe proporcionar apoyo y supervisión.

En卢格de utilizar联合国lenguaje对位desc将军ribir los objetivos, metas y controles de desempeño social necesarios que el contratista debe implementar, el contrato debe ser específico para el alcance de trabajo y los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales asociados. El lenguaje contractual relacionado con el desempeño social es una combinación de los requisitos establecidos en la documentación de la licitación y en la propuesta del contratista. La tabla 4B.2 y el cuadro 4B.8 incluyen ejemplos de problemas de desempeño social que deben incluirse en los contratos. Tanto como sea posible, para cada requisito de desempeño social y acción de gestión se debe especificar una acción correspondiente de verificación y validación.

A veces, el componente de desempeño social de la propuesta del contratista requiere algunos ajustes o mejoras. Además, ocasionalmente es posible que los contratistas tengan que finalizar algunos planes de desempeño social para que los contratos se puedan firmar y/o el trabajo pueda comenzar. Para los contratos con impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales materiales, el gerente de desempeño social debe revisar y aprobar la documentación.

El contrato听头especificar, se requiere una resolución oportuna de los casos de incumplimiento y que las medidas correctivas deben implementarse según su identificación, y debe detallar las circunstancias en que se podrá rescindir el contrato, retener el pago al contratista y/o exigir que el contratista interrumpa el trabajo. Estas circunstancias pueden incluir la no adopción de las medidas adecuadas, la gestión continua insatisfactoria de las cuestiones de desempeño social, el hecho de que se ignoren los avisos y alertas, etc. A menos que los requisitos de desempeño social se incluyan en el contrato, Anglo American probablemente no podrá imponerlos al contratista sin tener que renegociar el contrato, lo cual podría afectar el cronograma de implementación.

Cuadro 4B.8 Ejemplos de requisitos contractuales generales para contribuir a una buena gestión social de contratistas

Según el alcance de trabajo y los impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales asociados, se deben tener en cuenta los siguientes temas para su inclusión en el contrato (véase también la tabla 4B.2 para consultar los controles y requisitos, con base en impactos y riesgos sociales y de derechos típicos relacionados con contratistas):

  • Estructura de pagos: el contrato debe especificar que los pagos se basarán en parte en una implementación satisfactoria de los requisitos de desempeño social. Se deben incluir los indicadores clave de desempeño (KPI) empleados para medir y evaluar el desempeño social del contratista. Se deben especificar hitos y pagos finales para la finalización o la finalización parcial del trabajo, incluyendo sanciones (incluso con el derecho de rescindir el contrato) para la no implementación de los controles y las acciones exigidos, y otros requisitos. La estructura de pagos también debe incluir incentivos financieros para una buena gestión del desempeño social, como una puntuación más alta de evaluación del contratista al momento del cierre del contrato (lo cual podrá tener un impacto positivo en las puntuaciones de evaluación del contratista en licitaciones futuras), el pago más ágil de las facturas, etc.
  • Personal de desempeño social:el contrato debe especificar que el contratista designará al personal clave de desempeño social adecuado. El contrato debe indicar el número de equivalentes a tiempo completo que se requieren en diferentes niveles jerárquicos, así como las calificaciones requeridas y los roles y responsabilidades generales del personal clave de desempeño social, como quiénes serán responsables de la salud, seguridad y protección de la comunidad, del alojamiento para trabajadores y de la gestión de quejas. En caso de que un posible contratista proponga reemplazar a miembros del personal clave de desempeño social, el contrato deberá exigir que el (los) sustituto(s) cuente(n) al menos con un nivel de calificación y experiencia equivalente al de los miembros del personal anteriores, y que sea(n) aprobado(s) por el sitio.
  • Capacitación: el contrato debe especificar los roles y responsabilidades con respecto a las necesidades de capacitación en desempeño social de los empleados del contratista. Cuando proceda, se deberá solicitar al contratista que presente un plan de capacitación, el cual deberá ser aprobado por un representante adecuado del sitio, como parte del contrato.
  • Reporte: el contrato debe especificar el reporte del desempeño social requerido, incluyendo la frecuencia de reporte. También se debe exigir que el contratista mantenga registros del desempeño social.
  • Auditorías e inspección: El contrato debe especificar que Anglo American podrá realizar auditorías e inspecciones programadas e imprevistas. En términos de desempeño social, esto podría incluir inspecciones al alojamiento para trabajadores y, siempre que lo permita la ley, auditorías de los contratos de trabajo y las nóminas (incluidos los contratos y nóminas de los empleados de subcontratistas), etc.

Tabla 4B.2 Ejemplos de impactos y riesgos sociales y de derechos humanos potenciales, y de controles/requisitos para contratistas

Categoría de impacto Ejemplos de impactos potenciales Ejemplos de requisitos para contratistas

Salud y seguridad de la comunidad

Aumento en los casos de VIH/SIDA y otras enfermedades de trasmisión sexual, y aumento en la prostitución como resultado de la fuerza laboral (del contratista)

  • Implementar un programa de capacitación y formación sobre enfermedades de transmisión sexual (ETS) y VIH/SIDA que trate sobre los síntomas y las cuestiones de cambio del comportamiento relacionados con la transmisión e infección del VIH/SIDA, así como de otras enfermedades transmisibles.
  • En las zonas en las que faltan actividades recreativas, considerar la entrega de una infraestructura y de oportunidades de recreación adecuadas, por ejemplo, en el (los) campamento(s) para trabajadores (del contratista).
  • Podría resultar necesario requerir un campamento cerrado (del contratista), en el que se permita una interacción limitada con los residentes locales. En tales casos, es crucial garantizar que haya instalaciones recreativas adecuadas para la fuerza laboral de la construcción y que las rotaciones de trabajo sean adecuadas para mantener la salud mental de los trabajadores.
  • Campamentos en los que sea prohibido el consumo de alcohol o de cualquier otra sustancia.
  • Desarrollar directrices que establezcan claramente las expectativas para el comportamiento para la fuerza laboral (del contratista).

Seguridad personal y política

Salud y seguridad de la comunidad

Redes socioculturales

Explotación y abusos sexuales

  • Desarrollar e implementar programas de integración para todos los nuevos empleados, incluyendo un Código de Conducta y un programa de sensibilización cultural. Esto debe aumentar la sensibilidad a las normas y costumbres locales, y garantizar que los empleados del contratista estén conscientes de los comportamientos adecuados y aceptables.
  • Si lo que se estima adecuado es un campamento para trabajadores, considerar una ubicación estratégica para limitar el impacto del alto número de trabajadores externos que se reúnen en las comunidades locales.
  • Si corresponde, exigir un campamento para trabajadores del contratista cerrado, para limitar la interacción entre la fuerza laboral y las comunidades locales.
  • Campamentos en los que sea prohibido el consumo de alcohol o de cualquier otra sustancia
  • En las zonas en las que faltan actividades recreativas, considerar la entrega de una infraestructura y de oportunidades de recreación adecuadas, por ejemplo, en el (los) campamento(s) para trabajadores (del contratista).
  • Desarrollar directrices que establezcan claramente las expectativas para el comportamiento para la fuerza laboral (del contratista).

Salud y seguridad de la comunidad

Condiciones habitacionales inadecuadas proporcionadas a los trabajadores

  • Exigir contractualmente que el contratista proporcione alojamiento para trabajadores en alineamiento con los estándares de Anglo American, así como con las normas nacionales y locales de construcción, lo que incluye estándares aplicables en materia de seguridad alimentaria, agua, saneamiento, gestión de residuos y seguridad contra incendios.
  • Exigir contractualmente que el contratista proporcione un alojamiento limpio y seguro que satisfaga las necesidades básicas de los trabajadores. Se debe considerar la especificación de requisitos con relación al cobro por el alojamiento, el establecimiento de una cantidad de espacio mínima para cada trabajador, la entrega de instalaciones sanitarias, de lavandería y para cocinar, el suministro de una cantidad suficiente de agua potable, la ubicación del alojamiento con respecto al lugar de trabajo y la entrega de instalaciones médicas y de primeros auxilios, de una adecuada calefacción y ventilación, de camas separadas para cada trabajador, de alojamientos separados con base en el género, de comedores comunes, de salas de descanso y recreación, etc.
  • Exigir contractualmente que la libertad de circulación de los trabajadores desde y hacia el alojamiento no se vea restringida indebidamente.
  • Exigir contractualmente, el contratista implemente un mecanismo de quejas para empleados que abarque explícitamente las quejas relacionadas con el alojamiento para trabajadores.
  • El contrato debe incluir el plan del contratista (aprobado por el representante adecuado del sitio) para la construcción y gestión del campamento para contratistas.

Salud y seguridad de la comunidad

Económico

Impactos ambientales negativos en las comunidades (cantidad y calidad del agua, derrames de materiales peligrosos, polvo, ruido, vibración) que afecten la salud o los medios de subsistencia

  • Los impactos ambientales en las comunidades se evaluarán como parte delSHIRA, y se desarrollarán medidas de mitigación adecuadas. El contratista debe tener obligación contractual de implementar los controles y obligaciones identificados para reparar/restaurar cualquier daño causado que esté relacionado con su alcance de trabajo.
  • Exigir que el contratista informe inmediatamente sobre cualquier incidente o derrame.
  • El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. El contrato debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.
  • El contrato debe exigir que el contratista participe en la investigación de los incidentes, según lo que considere necesario Anglo American. El contrato debe incluir información sobre el proceso de investigaciónLFIde Anglo American.
  • Según el alcance de trabajo, puede que se requiera que el contratista proporcione un plan de uso y monitoreo del agua, un plan de respuesta a emergencias (incluyendo los impactos potenciales sobre las partes interesadas, y en particular sobre los grupos vulnerables), un plan de gestión de materiales peligrosos, etc.
  • Es posible que se requiera la autosuficiencia del contratista en términos del suministro de agua, el tratamiento de aguas residuales y la eliminación de residuos. En caso de que el contratista proponga el uso de instalaciones de terceros para estos servicios, el sitio deberá aprobar estas instalaciones.

Salud y seguridad de la comunidad

Aumento del tráfico en comunidades locales, incluido el aumento del riesgo de colisiones

  • Exigir contractualmente, el contratista implemente un programa de seguridad del conductor, que sólo utilice vehículos que cumplan con los estándares mínimos para vehículos de Anglo American, que cumpla con los límites de velocidad, que monitoree la velocidad y el comportamiento de los conductores en las vías públicas, que realice un análisis de riesgos de seguridad del tráfico que tenga en cuenta el recorrido específico de los conductores, que desarrolle un plan de preparación y respuesta a emergencias que aborde la asistencia de emergencia para conductores y terceros, que evite calles en malas condiciones, áreas densamente pobladas y receptores de alto riesgo, que evite la generación de polvo e implemente controles de polvo, que requiera períodos de descanso mínimos, que aplique pruebas de drogas y alcohol obligatorias para los conductores, etc.
  • Exigir contractualmente que el contratista notifique al sitio inmediatamente en caso de accidentes, para que se pueda iniciar de una vez el proceso de investigación de incidentes adecuado.
  • El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. El contrato debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.
  • El contrato debe exigir que el contratista participe en la investigación de los incidentes, según lo que considere necesario Anglo American. El contrato debe incluir información sobre el proceso de investigaciónLFIde Anglo American.

Seguridad personal y política

Riesgo de reputación para el negocio

(Percepción de) falta de imparcialidad y transparencia en los procesos de contratación y/o reclutamiento empleados por el contratista

  • Incluir requisitos y metas realistas de empleo, capacitación y contratación a nivel local en el contrato.
  • El contrato debe incluir el plan del contratista (aprobado por el representante adecuado del sitio) para cumplir con las metas de compras y contratación a nivel local, incluyendo enfoques para divulgar, identificar y seleccionar proveedores y trabajadores locales.
  • Exigir que los contratistas pongan a disposición de las comunidades locales información sobre puestos vacantes y oportunidades de contratación
  • El contrato debe establecer metas, objetivos y/o condiciones con relación al reclutamiento, la contratación, la capacitación, la gestión y la promoción de la igualdad de oportunidades y de una fuerza laboral diversa, incluso en términos de género. El contrato debe prohibir la discriminación y especificar cómo se medirá y se reportará el desempeño de igualdad de oportunidades y diversidad.
  • El contrato debe incluir una definición de empleo “local” en alineamiento con la definición del sitio e incluir metas, objetivos y/o condiciones con respecto al reclutamiento, la contratación y la capacitación de la fuerza laboral local. Por ejemplo, si se requiere que el contratista utilice el proceso previamente establecido del sitio para la identificación de los posibles candidatos para un puesto local, el contrato debe especificar esto.
  • El contrato debe proporcionar una definición para las compras “locales”, incluyendo cualquier meta, objetivo y/o condición con relación a las compras locales. Por ejemplo, si se recomienda que el contratista utilice la base de datos de entidades locales (previamente aprobadas) del sitio para la identificación de los posibles contratistas locales, el contrato debe especificar esto.

Seguridad personal y política

Comportamiento grosero o desconsiderado de la fuerza laboral del contratista hacia los residentes locales

  • Desarrollar e implementar programas de integración para todos los empleados del contratista, incluyendo un Código de Conducta y un programa de sensibilización cultural. Esto debe aumentar la sensibilidad a las normas y costumbres locales, y garantizar que los empleados del contratista estén conscientes de los comportamientos adecuados y aceptables.
  • El contrato debe incorporar requisitos, roles y responsabilidades específicos para el contratista en términos de relacionamiento con las partes interesadas, lo que incluye el relacionamiento con las comunidades, el gobierno y los medios de comunicación globales. Por ejemplo, es posible que el sitio cuente con directrices para la interacción con las comunidades locales que el contratista deba cumplir, o que el sitio cuente con protocolos para la interacción con el gobierno o los medios de comunicación que puedan o no permitir que los contratistas interactúen con estas entidades.
  • El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. El contrato debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.
  • Si lo que se estima adecuado es un campamento para trabajadores, considerar una ubicación estratégica para limitar el impacto del alto número de trabajadores externos que se reúnen en las comunidades locales.
  • Si corresponde, exigir un campamento para trabajadores del contratista cerrado, para limitar la interacción entre la fuerza laboral y las comunidades locales.
  • Campamentos en los que sea prohibido el consumo de alcohol o de cualquier otra sustancia

Seguridad personal y política

Violaciones de los derechos humanos por los contratistas de seguridad

Además de realizar la debida diligencia de manera exhaustiva para el proveedor de seguridad como compañía y para los empleados del proveedor de seguridad, el sitio puede:

  • Requerir,跳动empleados del proveedor deseguridad que trabajan en el sitio reciban capacitación sobre losVPSHR, especialmente con relación al empleo de la fuerza.
  • Requerir el cumplimiento de los requisitos de losVPSHR.
  • Especificar si se permite que las fuerzas de seguridad porten armas de fuego u otras armas.
  • Especificar que los contratistas deben actuar con cautela y moderación, de manera coherente con los Principios Básicos sobre el Empleo de la Fuerza y de Armas de Fuego por los Funcionarios Encargados de Hacer Cumplir la Ley de la ONU y el Código de Conducta para Funcionarios Encargados de Hacer Cumplir la Ley de la ONU.
  • Requerir que el contratista desarrolle e implemente políticas relacionadas con la conducta y el empleo de la fuerza adecuados.
  • Requerir que el contratista utilice la fuerza sólo cuando sea estrictamente necesario y de manera proporcionada a la amenaza.
  • En caso de que se emplee la fuerza física, requerir que el contratista investigue y reporte adecuadamente el incidente al gerente de seguridad del sitio, y que someta el asunto a las autoridades locales.
  • Cuando se emplee la fuerza, requerir que el contratista proporcione atención médica a las personas lesionadas, incluidos los infractores.
  • Contemplar la rescisión del contrato cuando haya pruebas convincentes de un comportamiento abusivo o ilegal por parte del personal del contratista.
  • El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. El contrato debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.
  • El contrato debe exigir que el contratista participe en la investigación de los incidentes, según lo que considere necesario Anglo American. El contrato debe incluir información sobre el proceso de investigaciónLFIde Anglo American.
  • Incluir un plan de capacitación para el contratista de seguridad (aprobado por el representante del sitio adecuado) sobre losVPSHR.

Seguridad personal y política

Violaciones de los derechos laborales de los empleados del contratista

  • Garantizar que los empleados del contratista estén conscientes del mecanismo de quejas para empleados del sitio o que tengan acceso a éste, lo que incluye la confidencialidad y el anonimato.
  • Prohibir contractualmente el uso de trabajo infantil o forzoso en la cadena de abastecimiento.
  • Requerir que el contratista cumpla con el Código de Conducta Anglo American, que prohíbe la intimidación, la discriminación y el acoso.
  • Requerir que el contratista cumpla con los estándares de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre trabajo infantil, trabajo forzado, salarios mínimos, horas de trabajo, seguridad social, etc.
  • Prohibir a los contratistas de Anglo American retener los pasaportes u otros documentos de identificación de los trabajadores.
  • Especificar requisitos de salud y seguridad para el alojamiento para trabajadores (véanse las secciones anteriores).
  • Contractualmente contemplar la rescisión del contrato en caso de que haya pruebas convincentes de violaciones de los derechos laborales en curso.
  • El contrato deberá exigir que el contratista implemente un mecanismo de quejas para empleados, incluidos los empleados de sus subcontratistas. El mecanismo de quejas para empleados puede ser el mecanismo propio del contratista, si está de acuerdo con el Estándar de Desempeño 2 de la CFI. Alternativamente, el mecanismo de quejas para empleados de Anglo American puede aplicarse al contratista. El contrato debe especificar cómo se tratarán las quejas, y establecer los roles, las responsabilidades y el reporte requerido con relación a las quejas asociadas con los trabajadores.

Infraestructura y servicios

Presión sobre la disponibilidad y asequibilidad de la vivienda a nivel local

Cuando el campamento para los trabajadores es la opción preferible, se deben tener en cuenta los siguientes requisitos para los contratistas:

  • Reglas de acceso al campamento: ¿estará abierto o cerrado al público?; ¿los residentes del campamento podrán utilizar las instalaciones locales?
  • Requisitos de compras locales y metas para servicios del campamento realistas, como servicio de comida y bebida, alimentación, limpieza, etc.

Cuando los trabajadores se integrarán a los asentamientos locales, se deben tener en cuenta los siguientes requisitos para los contratistas:

  • Desarrollar e implementar programas de integración para todos los trabajadores del contratista, incluyendo un Código de Conducta y un programa de sensibilización cultural. Esto debe aumentar la sensibilidad a las normas y costumbres locales, y garantizar que los empleados del contratista estén conscientes de los comportamientos adecuados y aceptables.

Los contratos deben incluir los planes del contratista (aprobados por el representante del sitio adecuado) para el alojamiento para trabajadores, detallando su ubicación, los plazos, el tamaño, los estándares, etc.

Infraestructura y servicios

Daños a la propiedad privada

  • Requerir que el contratista participe en cualquier proceso de investigación deLFI, según lo que considere necesario Anglo American.
  • Especificar contractualmente responsabilidades por las indemnizaciones por cualquier daño.

El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. Además, debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.

Redes socioculturales

Desmovilización de una numerosa fuerza laboral no local del contratista, con un aumento en las tasas de delincuencia y los males sociales

  • Maximizar la fuerza de trabajo local del contratista al exigir metas realistas de empleo local.
  • Requerir que los contratistas faciliten el transporte de los trabajadores desmovilizados a su región de origen.
  • Requerir que los contratistas paguen el sueldo de su fuerza laboral por medios electrónicos.
  • El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. El contrato debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.
  • El contrato debe especificar los requisitos para la reducción de la plantilla de empleados (locales).
  • El contrato debe incluir el plan del contratista (aprobado por un representante adecuado del sitio) para la desmovilización.

Redes socioculturales

Mejores oportunidades de adquirir habilidades y de capacitación en la zona

  • Garantizar que los contratos incluyan requisitos y metas de capacitación y desarrollo de los empleados locales.
  • El contrato debe especificar los planes del contratista (aprobados por un representante adecuado del sitio) para la transferencia de habilidades a los empleados locales (no especializados), y para otros tipos de capacitación, durante la vigencia del contrato.

Económico

Aumento en el empleo local

  • Incluir requisitos para maximizar el empleo local en los contratos y prohibir la discriminación por motivo de género o diversidad.
  • Los sitios pueden realizar un censo en las comunidades locales para identificar a los trabajadores adecuados, desarrollar una lista de potenciales empleados y recomendar a los contratistas que utilicen esta lista para contratar trabajadores locales.
  • Requerir que el contratista anuncie sus oportunidades de empleo y los requisitos de habilidades asociados a nivel local.
  • El contrato debe incluir una definición de empleo “local”, así como metas, objetivos y/o condiciones con respecto al reclutamiento, la contratación y la capacitación de la fuerza laboral local. Por ejemplo, si se requiere que el contratista utilice el proceso previamente establecido del sitio para la identificación de los posibles candidatos para un puesto local, el contrato debe especificar esto.
  • El contrato debe incluir el plan del contratista (aprobado por el representante adecuado del sitio) para cumplir con las metas de contratación a nivel local, incluyendo enfoques para divulgar, identificar y seleccionar trabajadores locales.

Económico

Aumento en la demanda de bienes y servicios locales

  • Evaluar si el alcance de trabajo/contrato puede contribuir a la estrategia de entrega de beneficios socioeconómicos en términos de las compras locales, incluyendo la posibilidad de segmentación de grandes contratos (véase lasección 4AsobreSED).
  • Exigir contractualmente que los contratistas prioricen la subcontratación local, cuando sea viable.
  • Los sitios deben realizar un censo de las empresas en las comunidades locales para identificar a las empresas locales adecuadas, desarrollar una lista de empresas y recomendar a los contratistas que utilicen esta lista para realizar compras a nivel local.
  • Requerir que los contratistas anuncien las oportunidades de subcontratación a nivel local.
  • El contrato debe proporcionar una definición para las compras “locales”, incluyendo cualquier meta, objetivo y/o condición con relación a las compras locales. Por ejemplo, si se recomienda que el contratista utilice la base de datos de entidades locales (previamente aprobadas) del sitio para la identificación de los posibles subcontratistas locales, el contrato debe especificar esto.
  • El contrato debe incluir el plan del contratista (aprobado por el representante adecuado del sitio) para cumplir con las metas de contratación a nivel local, incluyendo enfoques para divulgar, identificar y seleccionar proveedores locales.
  • El contrato debe especificar requisitos para la gestión de subcontratistas (incluyendo los temas laborales, como las condiciones laborales y las condiciones de pago).

Económico

Limitación del acceso a tierras utilizadas para actividades de subsistencia

  • Requerir que el contratista realice el trabajo de manera que minimice cualquier problema de acceso público. Esto puede incluir el ajuste de las horas de trabajo.
  • El contrato debe requerir que el contratista participe en el mecanismo de quejas externas del sitio y en el proceso de investigación de quejas asociado, y debe establecer claramente las responsabilidades del contratista en la investigación y resolución de cualquier queja relacionada con su comportamiento, sus actividades, su alcance de trabajo, etc. El contrato debe incluir información sobre el mecanismo de quejas externas del sitio, incluso los plazos de respuesta e investigación.

Riesgo de reputación para el negocio

Expectativas altas o poco realistas por parte de la comunidad debido a los compromisos del contratista

  • Requerir que el contratista sólo asuma compromisos ante las partes interesadas externas en caso de que dichos compromisos estén autorizados por el miembro adecuado del personal de Anglo American.
  • El contrato debe incluir requisitos, roles y responsabilidades específicos para el contratista en términos de relacionamiento con las partes interesadas, lo que incluye el relacionamiento con las comunidades, el gobierno y los medios de comunicación globales. Por ejemplo, es posible que el sitio cuente con directrices para la interacción con las comunidades locales que el contratista deba cumplir, o que el sitio cuente con protocolos para la interacción con el gobierno o los medios de comunicación que puedan o no permitir que los contratistas interactúen con estas entidades.

Patrimonio cultural

Daños al patrimonio cultural

  • Requerir que los contratistas implementen el Procedimiento de hallazgo casual del sitio.
  • Incluir información sobre los sitios del patrimonio cultural dentro y cerca del sitio minero, incluyendo las medidas de protección que se hayan adoptado para proteger estos sitios en la capacitación de integración con el fin de promover la sensibilización al respecto.
4B Gestión Social de Contratistas | 4B.2 Orientación
4. Prevención y gestión de impactos y riesgos | 4B Gestión Social de Contratistas | 4B.2 Orientación