El Social Way se basa en El proceso de gestión Planificar, Hacer, Verificar, Actuar (PDCA)。连续地，la orientación按比例地，在esta subsección está结构，在manera通信。A los efectos de esta sección, el巴巴卡进程diseño, implementación监测德拉gestión奎加斯事件。
Figura 3 b.2Ciclo德Pertinente para la gestión de incidents y quejas