什么是冲突？
由于对比的利益，价值或需求，冲突被定义为两个或更多缔约方之间的基本分歧。冲突可能会潜伏，而不是行动，或者只有在采取明确争议的形式时才表达自己。暴力只是冲突可以表现出来的方式之一。
冲突是一个持续解决的情况，尚未得到解决，无法通过传统的利益攸关方参与解决，或者导致外部利益攸关方的敌对，侵略或扣留持有的敌意表达。本节中规定的工具应在存在冲突表现的情况下应用，或者在迹象表明可能存在这些表现的潜力。
冲突可以具有建设性或破坏性的根源以及建设性或破坏性的结果。冲突的可能结果是争议，但冲突也可能导致和解，避免或妥协。对冲突的及时和建设性的反应可能导致更积极的结果。
冲突和纠纷之间有什么区别？
冲突是两个或更多政党之间的持续分歧的状态。争议是在一个时间点发生冲突的表达，可以通过各种措施来解决，从避免到谈判，仲裁，法律裁决或使用武力。
冲突管理回应
对冲突的潜在反应很大。一些答复可能会调和各方之间的任何差异，而其他答案提高了冲突水平。以下是典型的冲突管理响应：
- 控制：这种反应以武力和侵略为特征，通常在冲突被视为一场胜者和败者的竞赛时使用。当失败的一方怨恨结果、受到伤害或试图在以后的某个时刻进行反击时，它可能会导致冲突的升级。
- 避免：这种风格反映在身体或情绪上的一方的（一个或多个），以便不伤害任何其他方。这种风格可以将冲突尚未解决。
- 适应：通过这种方法，对维持关系有重要令人担忧。忽略或平滑分歧，不明确相互矛盾的观点。“任何成本”的“和平”的信息普遍存在，不断解决冲突。
- 影响:这种方法在常用的同时提供短期修复而不是长期解决方案，并且可以留下经历缺乏满足感和损失感的缔约方。在一个问题上与一组利益相关者妥协，也有风险与可能察觉缺乏公平的其他利益攸关方会产生问题。
- 协调：这种方法通常是指在未经使用第三方促进者或调解员的情况下对冲突进行的争议解决和冲突管理。正是当缔约方相互努力解决它们之间的争端问题，并以一种基于对事实，法律法规的共同理解，并寻求为未来合作创造基础。
- 解决问题：这是一个基于相互尊重和同意的过程，旨在找到对所有各方有利于有利的解决方案。虽然耗时，但它是到达公平，持久的解决方案的最佳方式，为冲突派对提供了重大收益。
冲突敏感性
冲突敏感性是指组织内部的结构、文化和能力，以理解其运作环境中的冲突，理解其运作如何影响或产生冲突的情况，以及有效应对冲突的能力，以减轻消极后果，增强积极后果。
冲突是对利益相关者的影响和对业务的风险
冲突会给企业带来风险，因为它会对工地的声誉、生产、财务或工人的健康和安全造成威胁。一个地点也可能由于它的存在和/或活动而引起或加剧该地区的冲突，从而影响外部利益相关者;这可以表现为社区内不同群体之间的冲突(社区内冲突)或不同群体之间的冲突(社区间冲突)。这种情况反过来会给该地区带来新的风险。
外部利益攸关方之间的冲突，这些人不会被网站造成或加剧（例如，与贫困相关的不同利益相关者群体之间发生冲突，社会和政治边缘化，不公正，腐败或权力）可能会造成社会绩效团队完成其的困难日常工作。例如，如果外部利益相关者拒绝一起工作或在机构不受内部冲突的情况下运作的地方，这可能会影响站点进行利益攸关方参与活动或实施缓解措施和社会经济发展项目的能力。外部利益攸关方之间的冲突也可以影响他们的看法和期望，这可能导致影响该网站的怨气或事件。利益攸关方可能抗议，如果一个团体感知另一个人更加接受福利和/或一组是收到福利的另一个团体认为他们没有权利。
在发生冲突或由网站引起的冲突，这应该被理解为对外部利益相关者的不利影响。可能导致或加剧与外部利益相关者冲突的场地活动类型的例子如下：
- 招聘和采购：当地就业和采购实践可以提高当地的社区预期，并可能导致社区团体之间的竞争和怨恨。就业实践也可能导致获得福利的真实或感知差异，可能导致不平等和歧视增加。
- 土地接入，流离失所和移民安置：经济和/或物理流离失所可能会破坏现有的社区结构，加深社区内的权力不平衡，导致重新安置和寄主社区之间的紧张，并在重新安置的人之间怨恨和怨恨。网站对土地的需求降低了社区的土地可用性，可以导致土地投机和对该地区剩余土地的竞争增加。
- Site-induced迁移:网站诱导的移民可能导致竞争福利，包括“地方”和“非本地”集团之间的当地就业和采购机会。移民的到来可能会破坏当地社区，对地方基础设施/服务和环境的压力，增加土地和进入自然资源的竞争，并可以增加社会弊病，包括性性和基于性别的剥削和暴力的风险（包括卖淫）。
- 利益相关方参与:与外部利益攸关方的沟通和参与方式不佳，包括非包容性参与措施，可能导致挫折和敌意。较差的参与也可以限制网站完全理解风险和影响的能力，因此可以限制有效预测和管理冲突的能力。
- 安全:军事或警察参与现场安全管理和承包私人保障的存在和行动可能会导致当地社区的紧张，但也可能在减轻冲突中发挥作用。
- 环境影响：不利的环境影响和相关的潜在健康影响，或对此的看法，可导致怨恨。环境影响也可以改变社区之间和/或社区内部对自然资源的利用。
上述对社区的不利影响也可以是对业务的风险来源。对业务的风险可能适用于在冲突背景下运行的网站：
- 金融的：由于加强对场址基础设施的保护，包括安装保安设备和(或)保安人员人数的增加，业务费用增加;保险费用的增加;以及因场地财产或材料破坏而造成的物质损失。
- 生产：由于计划的活动或生产中断，未能达到生产目标。
- 安全：威胁员工的身体安全和福祉。
- 合法的：对暴力行为肇事者的诉讼。
- 名声：与冲突有关，angl爱游戏TCG彩票o美国人的声誉遭受损害。此类协会可导致威胁运营许可，破坏利益相关者信托和/或同意，以及无法吸引或保留主管人员。
生命周期规划
在矿场地区的背景下对冲突的潜力并不总是显而易见的。由于相关的风险，很少有绿地网站在明显冲突的领域开发。在资产生命周期的所有阶段都可以出现冲突，特别是在存在显着变化和站点活动的显着变化和斜坡或由于挥发性或快速变化的外部背景下。因此，应在整个资产寿命期间审查冲突潜力，并应制定措施，以避免和管理冲突。