参与利益相关者应该遵循中概述的过程第三节一。网站应该与利益相关者有几个原因,包括:
- 收集更多的信息和情报的上下文
- 识别利益相关者
- 管理双方的误解和期望
- 收集输入控件的设计管理有关的风险和影响
- 收集的信息控制的有效性
- 评估是否利益相关者可以访问申诉流程。
尤其是在没有之前的沟通或参与渠道的情况下演员存在,最初的接触将信任和关系的基础建设,因此需要仔细考虑和计划。
网站应该与利益相关者直接,或间接通过第三方:
- 直接加入利益相关者——在某些情况下,它可以直接参与利益相关者和他们的代表或领导人。这是通常情况下在上下文已经存在了一个相对较长的时间,至少部分由“合法”,正式的和/或法律活动。直接接触可以包括以下:
- 作为第一步,它可能是有用的网站非正式的谈话与演员或其代表。非正式的会面或交谈可以用来建立初步的关系,这可能是有用的计划正式订婚。
- 会见领导人或代表:第一次会议可能会带来好处与一个更小的组领导人或代表,或进行非正式的一对一的会晤领导人或代表建立初始接触点。
- 用广泛的会议代表:在最初的阶段也可能有利于扩展更广泛的接触代表以外的主要领导人包括被边缘化的团体(如妇女、移民、青年、老人、特定的民族,战等等)和不同的角色的代表系统。
- 网站访问:网站应该考虑组织参观网站(s)的帮助领导人和代表。这允许深入观察的工作网站(s),以及与不同类型的一对一面试利益相关者的角色。
- 正式的接触:经过一段时间的初始会议一旦建立一定程度的信任,网站应该考虑建立定期和正式的接触点利益相关者。网站应该合作利益相关者为接触了解他们的喜好,例如参与社区参与论坛(CEF)。
- 间接接触利益相关者——网站应该考虑利益相关者可能不希望或可能无法直接参与了网站由于非正式或非法性质的活动。与直接利益相关者可能在某些情况下还为网站带来安全风险的员工。在这种情况下,网站应该间接参与利益相关者。这包括与第三方合作可以或已经有了一个直接的关系。在某些情况下,这些第三方可以由政府部门负责监控和促成部门,虽然利益相关者行为非法/非正式可能同样不愿与政府代表。第三方参与的其他选项是传统权威,宗教领袖,和/或,或者一个多方利益相关者倡议或平台。随着时间的推移,间接参与利益相关者可以进展成直接接触。
通过利益相关者映射和分析,网站应该得到更好地了解谁领导人或代表,杠杆的点系统可能会撒谎。利益相关者可能不同于社区利益相关者,既不代表在社区参与的平台,也经常与社区领导人的网站。