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网站领导应该确保团队业绩目标和指标,进度报告。下表提出了网站的社会绩效指标,协助跟踪、分析和提高团队绩效。社会绩效目标和指标,利用过程一样计分卡等平台操作的团队+共同目标,应该用于促进跨职能责任。

使用指标来度量性能和评估一个网站的成功实现目标或目标。最好的性能指标是那些指定的相关结果和理想情况下应该与社会绩效目标。指标可以包括措施的输入、输出结果和过程的影响1.5节为进一步细节),可能是:

  • 里程碑:临时的进展指标的结果或结果。这些可能措施进程的输入、输出,结果和影响的过程,通常与一个时间表(如中途项目实现)
  • 性能指标:指标完成的行为,会导致的结果。性能指标通常用于跟踪和评估过程的状态
  • 结果指标:指标,取得的结果或结果

表1.3潜在社会考虑的性能指标

位置 潜在的指标measuresocial性能团队的表现
管理
  • 比例的社会绩效员工职位
  • 全面社会performancereports的准时交货SPMC通用汽车
  • 预算支出与预测
  • 许多培训和宣传活动,包括在人权、SPMC成员,员工和承包商
  • 的所有重大社会事件andgrievances比例,支持“经验教训”分析
  • 平均申诉调查、报告和close-outtimes以及坚持的目标
  • 重复的不满
  • 重复的事件的百分比
  • 社会风险的数量/影响评价(包括监测与评价)期间举行,与相应的更改需要救急金记录开始与风险
影响和风险
  • 输入、输出和结果指标相关的人和一个社会权利的影响和风险控制。
  • 反馈指标从社会认知调查评估结果使用的缓解措施
订婚
  • 比例的社区会议举行9月承诺
  • 平均grievance-response时间(测量supportingengagement而不是停止)
  • 约定的比例与correspondingconsultation日志
  • Qualitativeindicators来自反馈欧共体语言教学大纲的
  • 输入SPMC寻求之前每个欧共体语言教学大纲的会议
  • 报道的数量水平和stakeholderengagement网站领导团队与更新
SED
  • 监控框架的存在SED计划andregular更新
  • 变化有清晰的使用outcomeswith存在发展的理论结果指标
  • 参与计划的受益者的证据SED项目在确定和测量结果
  • 纠正措施实施后的识别问题定期监测和评价
  • 的百分比SED项目实现预期结果
  • 的贡献SED项目风险规避/缓解
  • 的百分比SED项目时间和预算
  • 的百分比SED项目被athird-party评估

(此外,具体SED项目和计划应该自己的度量和报告安排。)

1.治理| 1.3 Social performance resourcing
1.治理| 1.3 Social performance resourcing