3 a。1Introduction

本节提供指导和工具来管理与利益相关者的关系。社交方式下,每一个英美资源集团网站应与利益相关者在一个正爱游戏TCG彩票在进行的基础上资产生命周期的所有阶段。

具体来说,本节:

• 概述了基本原理和原则,巩固英美资源集团利益相关方参与的方法爱游戏TCG彩票
• 协助网站的识别、映射和分析利益相关者
• 细节的要求社区参与论坛(CEF)和一个年度利益相关方参与计划(9月)
• 提供指导,确保参与方面包容性和多样性的原则
• 描述了不同的角色和职责功能和所需的协调和跨部门协作。

面向的用户

本小节的面向的用户主要是社会绩效团队。然而,其他功能参与利益相关方参与,尤其是人力资源、安全、健康、安全和环境(她),自己应该熟悉这些本指南(见3。1介绍,多学科的方法)。它也适用于某些承包商。

与其他部分

持续的利益相关方参与是社会的各个方面性能的基础和支撑,通知社会的每一个部分。网站为了防止奠定了一定的基础和/或管理他们的影响和风险和利益相关者的福祉作出贡献。

社会组件互连方式:每一个需求,需要持续的流程和行动计划,密切内部与外部利益相关者合作和对话。

• 治理(第一节)
  • 指导能力和技能发展和培训。
  • 强调跨职能协作所需的社会绩效,包括利益相关者参与。社会绩效管理委员会(SPMC)是主要的工具鼓励一致和利益相关者影响的方法。
• 回顾和计划(第二节):
  • 基线评估和环境评估的一部分更新网站的五年回顾和计划提供信息理解利益相关者:他们是谁(包括脆弱的涉众)、社会经济背景下,如何影响利益相关者和他们的利益和关切。
  • 社会管理计划(SMP)包括一个评估前一年的参与活动,提供成功的信息,新出现的问题、约束和差距。它还总结计划即将到来的一年,需要注意的任何重大变化或改进。
• 接触和分析(第三节)
  • 事件和投诉管理——申诉流程应该是通过利益相关者协商而设计的,所以它们是正确目标,理解和信任。的事件记录和不满可以提供洞察涉众的担心可以讨论和通过持续的利益相关方参与的过程。
  • 社会和人权的影响和风险分析——参与基本理解潜在影响和风险。利益相关方参与和社会之间的联系和人权的影响和风险分析可能是最重要的社会的方式。
• 影响和风险预防和管理(第四节)
  • 利益相关方参与是显式地嵌入到每个部分内的影响和风险预防和管理。爱游戏TCG彩票英美资源集团需要一个符合的方法国际金融公司PS1;即一个消息灵通的协商和参与方法涉及到有意义的参与影响,气候变化和福利。
  • 社会经济发展,社会经济发展(SED)项目的成功取决于参与利益相关者所以他们理解我们的方法。这意味着他们参与规划、设计、实施、监测和评价过程。通过接触,SED项目已完成”与“利益相关者与完成的”。
  • 文化遗产- - - - - -需要通知协商和参与(ICP)任何有形或无形文化遗产的商业化。
  • 原住民,概述了额外的需求,并提供指导与原住民的接触。