做

• 正式沟通
• 传播信息
• 邀请或通知
• 接触不太可能参与面对面接触的利益相关者
• 确认收到的事件和不满，并向利益相关方汇报他们的问题、事件和不满是如何得到解决的

• 通过使用非技术性语言，使用图表和简短的说明，以一种简单的方式定期向涉众更新有关业务和地雷相关倡议的信息
• 接触不太可能参与面对面接触的利益相关者
• 解释申诉过程并分享联系方式
• 宣传职位空缺和本地采购机会

• 向广泛的利益相关者公布重要新闻或讯息
• 宣布即将举行的公众集会和活动
• 披露有关就业和采购机会的信息，提供具体的进展情况
• 分享过去的故事
• 环境及社会影响评估(ESIAs)及重新安置行动计划(rap)公布公告
• 共享联系方式并告知利益相关者他们可以从哪里获得更多信息

至于当地媒体，以及:

• 举办之一和说唱文档
• 主办有关的资料欧共体语言教学大纲的如。ToR、会议记录、会议议程等

• 从广泛的利益相关者收集定性或定量的数据、信息和反馈，以作评估和监测之用
• 更好地理解干系人的需求、问题和关注
• 更好地理解利益相关者对运作的看法

• 与广泛的利益相关者，特别是当地社区举行正式会议
• 通过演示、海报、模型、非技术性信息传单、视频和视觉辅助工具以及问答环节展示信息并寻求利益相关方的反馈
• 分享即将进行的研究的信息，并披露已完成的研究结果;如。之一,毫无价值的东西

• 邀请利益相关方使用海报、信息公告板、视觉辅助工具和传单，以他们自己的节奏和合适的时间，在现场或可到达的地点审查信息
• 安排人员在开放日回答问题，并通过信息引导利益相关者

• 从目标利益相关者那里收集反馈、观点和意见
• 使利益相关者能够自由和保密地谈论敏感问题
• 允许对具体问题进行深入讨论
• 与利益相关者建立个人关系
• 收集基线数据
• 必要时用于回应事件和不满
• 考虑到弱势群体或性别敏感的协商

• 允许利益相关者目标群体就具体问题进行开放、深入的讨论和共同开发解决方案
• 是否可以通过演示文稿或讲义来传达关键信息，或通过指导/问卷来促进讨论
• 考虑到弱势群体或性别敏感的协商

• 向一组利益相关方展示信息
• 分享技术文档
• 获取反馈、观点和意见
• 与高层利益相关者建立正式的关系

• 向多利益相关者团体展示信息
• 促进所有参与者平等地位的讨论
• 允许利益相关者以开放的形式提供他们的观点、意见和问题
• 能否利用参与性练习来促进小组讨论，集思广益，分析信息，并制定建议和策略
• 是一次性的还是定期工作组或论坛的一部分

关于一个特定的活动或里程碑

例子:

• 施工活动的开始
• 人口重新安置
• 披露之一发现

关于进程、政策或计划的

例子:

• 申诉流程
• 薪酬计算
• 土地康复计划

关于一个具体的问题

例子:

• 项目延迟
• 社区发展活动
• 积极分子的消极话语

关于一般的操作

例子:

• 经营范围
• 劳动力规模
• 生产目标/里程碑