任务2 - 了解利益相关者的观点
对影响和风险的分析是不可能理解潜在受影响的利益相关者的观点的影响。网站利益相关者参与过程是关键的以及利益相关者参与的主要目的之一（见第3A节）是识别潜在的影响和适当的缓解措施。
在收集信息方面，网站可以绘制三个主要来源：
- 利益相关者参与计划（3A） -这包含与外部利益相关者提出或讨论的问题摘要;这些问题应由团体或个人分类，包括最容易受到潜在影响的人。
- 社区参与论坛（3A） -在一年中，讨论了为利益相关者横断面持有的一系列担忧提供见解和分析。
- 事件和申诉管理（3B） -对事件和申诉的审查允许网站评估涉及实际或感知的影响或无效缓解措施的问题。
了解外部利益相关者的看法是吸引利益攸关方对潜在影响和风险识别的额外理由。感知的影响应该被视为可以客观核实的影响。感知会影响盎格鲁美国的信任和信心水平，并导致业务风险。爱游戏TCG彩票
例如，在其排放方面可以法律兼容，但社区仍可能觉得他们的健康受到负面影响。在这些情况下，可以通过主动和持续的参与，分享网站空气质量监测数据，依赖于独立和/或参与式监测来管理感知（见第1节和3a），或进一步降低现场排放（可能存在）。