两周前,我在《卫报》(The Guardian)联合主持了一场讨论企业发展的圆桌辩论。这场辩论包括来自“社区商业”(Business in The Community)的斯蒂芬•霍华德(Stephen Howard)、sabmiller的塞西莉亚•泽瓦洛斯(Cecilia Zevallos)和卡斯商学院(Cass Business School)的鲍比•班纳吉(Bobby Banerjee)。辩论的重点是,在创业和企业发展方面,发达国家可能从发展中国家学到什么。
尽管一些代表相当怀疑是否可以吸取这样的教训,一场有价值的辩论很快出现了。很明显,态度是成功的关键。我百分之百同意这一点。
发展中国家的人们不会停下来过多思考找到一份工作或让他们的企业运转起来有多难——他们只是继续工作,专注于可能发生的事情,而不是潜在的陷阱。这正是我在与我们的Zimele和Emerge企业发展项目合作的企业家身上看到的。只要改变思维模式,抓住机会,而不是专注于问题,就会产生巨大的不同。
有企业发展计划的组织经常使用“支持”这个词,而不是“帮助”。这种微妙的差异是至关重要的。寻求帮助的企业家通常更关注这个问题,而寻求支持的企业家则希望学习如何充分利用机会,可持续地发展自己的业务。
“科技服务”是指允许企业家“自我选择”,而不是我们试图“挑选赢家”。不同的企业家有不同程度的承诺和风险偏好。企业发展计划需要承担责任,以帮助企业家理解支持的价值的方式设计它们提供的服务。这有助于他们决定是否参与。我认为这是至关重要的,这也是我们英美资源集团在现有项目中应用的东西,包括博茨瓦纳、巴西和秘鲁的爱游戏TCG彩票新项目。
为什么这很重要?企业发展方案并不完全是一种慈善活动- -它们的存在是为了帮助减少业务和项目的风险,建立能力和加强当地社区的关系。他们必须能够支持能够创造就业机会和促进当地社区繁荣的活动。它们需要与支持组织的核心活动联系起来。正如南非米勒公司在圆桌会议上所指出的那样,它的主动性只有在融入销售和分销团队时才能发挥最佳效果。当销售团队和采购主管明白培训和支持小企业家的价值时,规模就实现了。这样就有可能提高业绩,为公司提供更好的服务,并提高生活水平。
发达经济体似乎可以从发展中国家的计划中学到一些教训,从一个在20世纪80年代恐怖主义和恶性通货膨胀之间成长起来的秘鲁人身上,这绝对是有意义的。