一个新项目正在使用技术来迈出社区关系的一步
“只有通过负责任和合作伙伴，我们将能够实现对我们对社会需求的信任程度，”首席执行官Mark Cutifani在2017年矿业尼岛举行的Indaba。“这就是我们如何成为最有价值的工业部门，为我们的核心利益攸关方提供真实和可持续的社会和经济利益。”
这种服务精神正在启发英美资源集团(Anglo American)的新工作，该公司试图系统地理解社爱游戏TCG彩票区对企业的看法。反过来，该团队希望吸取教训，帮助英美资源集团更好地服务社区。爱游戏TCG彩票
该项目被称为“互联社区”，利用移动电话技术和社交媒体来衡量利益相关者如何看待一项业务。
听学
这项手机调查将包括6个月的问题，涵盖从影响管理到成为一个好邻居等一系列问题。社区对矿山的看法是实时提供的，允许更快的反馈周期，并更深入地了解英美资源集团与其当地利益相关者的关系。爱游戏TCG彩票
一旦收到调查的反馈，英美将直接与社区直接沟通 - 通过面对面的参与，社交媒体和更传统的渠爱游戏TCG彩票道 - 更好地了解问题或确定机会。
英美资源集团对外沟通专家Taylor Burns说:“调查和社交媒体对话将帮助我们了解当地社区的担忧。”爱游戏TCG彩票“我们正试图扩大和深化我们的关系，使用我们掌握的新技术。FutureSmart Mining的部分愿景TM值”。
识别机会
爱游戏TCG彩票鼓舞人际关系将鼓励美洲业务提供反馈会议 - 虚拟和人员 - 这将使社区成员能够在调查期间提供的答复中扩展的机会，并为解决他们担忧的措施设计提供投入期望。
“讨论的机会非常有价值，并且为什么我们正在做这项工作的重要组成部分，”英美州的企业关系集成负责人劳拉布鲁克斯说。爱游戏TCG彩票“这是对话的开始 - 一个定向路标，告诉我们我们需要寻找的地方以及我们需要解决的地方 - 帮助我们在我们运营的社区中通知我们的持续对话。”
2017年，该项目将推广到11个地点:7个在南非，2个在巴西，1个在智利，1个在秘鲁。2017年7月21日，在南非林波波的Mogalakwena矿开始进行第一次勘探登记。
您对“互联社区”项目有何看法?这是一种与当地社区接触的有效方式吗?我们很乐意在下面的评论框中听到你的想法。